Condiciones de uso de GivEco

Versión 2.3 · vigente desde el 18 de octubre de 2026. Estas Condiciones regulan el uso del sitio web GivEco. Al crear una cuenta se celebra con el Operador un contrato gratuito de servicios electrónicos. El texto está disponible antes del registro y puede guardarse o imprimirse.

1. Operador y contacto

GivEco es operado por DIGIT-ALL Rafał Polewski, ul. Alojzego Majchra 5a/5, 54-026 Wrocław, Polonia, NIP 8942764500. Contacto: giveco@giveco.eu, teléfono +48 504 043 640. El servicio se gestiona desde Polonia y ofrece interfaces en polaco, inglés, español, francés, neerlandés e italiano. El acceso desde otros países depende de la disponibilidad y respeta los derechos imperativos del país de residencia habitual. Elegir un idioma no implica que exista asistencia local o servicio de transporte en ese país.

2. Qué ofrece GivEco

GivEco es un sitio web donde personas adultas pueden publicar anuncios «Regalo» y «Busco», buscar, conversar, acordar reservas y entregas y valorar a la otra parte después de completar la entrega. Una cuenta permite ambos tipos de anuncios. Los artículos se ofrecen gratuitamente y no pueden venderse. GivEco no es propietario de los artículos, donante, receptor, intermediario de pagos ni transportista. Actualmente solo existe el servicio web. Están activos el registro y la verificación por correo electrónico; no están activos los SMS, las aplicaciones móviles, los pagos ni la integración con transportistas.

3. Cuenta y acceso

Debe ser mayor de edad, indicar un correo válido y un nombre visible, crear una contraseña, confirmar su mayoría de edad, aceptar estas Condiciones y confirmar que ha leído la Política de privacidad. Debe verificar el correo mediante el enlace enviado por GivEco y proteger su contraseña. No se permite suplantar a otra persona, compartir credenciales, eludir restricciones ni usar el servicio para ventas comerciales. Se necesita un dispositivo con Internet, navegador actualizado, JavaScript, cookies de sesión y correo activo. El coste de Internet corre por su cuenta. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en los ajustes; algunos datos pueden conservarse cuando lo permita o exija la Política o la ley.

4. Anuncios y contenido

Describa con exactitud el artículo o necesidad, su estado, características relevantes y localidad. Debe tener derechos sobre lo que sube y asegurarse de que la entrega sea legal. Los anuncios duran 30 días y pueden renovarse otros 30 si siguen vigentes. Se permiten hasta 10 imágenes JPEG, PNG o WebP por anuncio; cada archivo puede tener hasta 5 MB tras la optimización del navegador y cada cuenta dispone de un límite total de 200 MB. No publique imágenes ni datos personales de otras personas sin base jurídica. Concede al Operador una licencia gratuita y no exclusiva para almacenar, adaptar técnicamente, mostrar y ofrecer el contenido según las funciones utilizadas; termina al eliminarlo, salvo copias técnicas y obligaciones legales.

5. Categorías y artículos prohibidos

Los anuncios de alimentos requieren recogida en persona. La categoría «Para animales» permite recogida, envío o ambas opciones, pero está prohibido ofrecer animales vivos. Describa los alimentos con precisión, incluidas las fechas y la información de seguridad relevantes. No publique artículos ilegales o prohibidos, como armas, munición, explosivos, estupefacientes, medicamentos o productos sanitarios ofrecidos ilegalmente, productos químicos peligrosos, artículos robados o falsificados, credenciales, documentos de identidad u objetos cuya circulación esté restringida. La lista no es exhaustiva. Está prohibido pedir dinero por un regalo, ocultar cargos, enviar spam, amenazar, discriminar, publicar datos ajenos sin base jurídica o engañar.

6. Ubicación, chat y seguridad

La búsqueda permite indicar localidad o un radio de 5, 10, 25, 50, 100 o 200 km, o abarcar Polonia. La ubicación del dispositivo es opcional y requiere permiso del navegador. Las coordenadas se usan para calcular distancias, se guardan en la sesión de búsqueda o junto al anuncio y no se muestran públicamente; se muestra la localidad o zona aproximada. Los mensajes se almacenan para la conversación, moderación y denuncias. Un filtro puede detectar expresiones asociadas al fraude, advertir al destinatario y crear una denuncia; no bloquea ni oculta el mensaje. Puede equivocarse y un moderador revisa el caso antes de restringir contenido o cuentas. Nunca comparta contraseñas, códigos de un solo uso, datos de tarjeta o códigos BLIK. GivEco no pide pagos para recibir regalos o paquetes.

7. Reserva y entrega

Una persona interesada puede iniciar una conversación. Quien regala puede aceptar una solicitud; el anuncio queda reservado para las demás personas. Quien publica elige recogida, envío o ambas opciones, sujeto a las restricciones de categoría, y el método se confirma al reservar. La reserva dura 24 horas y puede ampliarse una sola vez por otras 24 horas antes de vencer. Si se elige envío, quien regala introduce un código obtenido por su cuenta en un servicio externo de InPost. GivEco no compra etiquetas, encarga envíos, se conecta a la API del transportista, rastrea paquetes ni garantiza la entrega. Ambas partes deben confirmar la entrega en el servicio. Tras las dos confirmaciones, se cierra y cada parte puede dejar una valoración de 1 a 5 y un comentario opcional. Los problemas pueden denunciarse en la conversación; el anuncio permanece reservado mientras se resuelven. GivEco no decide disputas sobre propiedad ni sustituye al transportista o a los tribunales.

8. Denuncias y moderación

Puede denunciar un anuncio, mensaje o problema de entrega en el servicio o por correo electrónico. Indique el contenido o su ubicación, el motivo y, si es posible, el fundamento jurídico y sus datos de contacto. El Operador examina las denuncias de forma diligente, objetiva y sin demora injustificada. Puede ocultar, retirar o limitar contenido, suspender cuentas o funciones cuando sea necesario por ley, seguridad o estas Condiciones. La persona afectada recibe el alcance, los motivos y la base de la medida e información sobre cómo solicitar una revisión. Puede enviar una solicitud a giveco@giveco.eu. Los filtros automáticos son auxiliares y no determinan por sí solos la ilegalidad. Se mantienen los derechos imperativos de reclamación, recurso y demás derechos aplicables.

9. Publicidad

El Operador puede mostrar publicidad directa claramente identificada. La publicidad no cambia la gratuidad de los artículos. Actualmente no están activos los anuncios de Google ni herramientas externas de seguimiento publicitario.

10. Reclamaciones, disponibilidad y responsabilidad

Las reclamaciones sobre el funcionamiento técnico o los servicios del Operador pueden enviarse a giveco@giveco.eu. Describa el problema e identifique su cuenta. El Operador procurará responder en 14 días; si necesita más tiempo, explicará el motivo y el plazo estimado. Se adoptan medidas razonables para mantener el servicio y proteger datos, aunque pueden producirse interrupciones por proveedores de infraestructura. GivEco no garantiza que se encuentre una persona receptora ni que los usuarios cumplan sus acuerdos. Cada usuario responde de su contenido, la legalidad de los artículos y sus acuerdos directos. Nada excluye responsabilidad cuando la ley no permita excluirla.

11. Cambios, fin del servicio y ley

El Operador puede modificar las Condiciones por motivos válidos, como cambios legales, funcionales, de seguridad o de proveedor. Publicará la nueva versión y su fecha de entrada en vigor y avisará de cambios importantes antes de que surtan efecto. Cuando se requiera nueva aceptación, las funciones de cuenta exigirán aceptar el nuevo texto; también puede eliminarse la cuenta. El Operador puede cerrar el servicio con aviso razonable cuando sea posible, respetando derechos adquiridos y deberes legales de conservación. Se aplican la ley polaca y el Derecho de la UE, sin limitar las normas imperativas de protección del país de residencia habitual. Los tribunales competentes se determinarán conforme a la ley aplicable. La invalidez de una cláusula no afecta a las demás.