REMISES EN TOUTE SÉCURITÉ
Règles de sécurité de GivEco
Version 1.0 · en vigueur le 18 octobre 2026
GivEco aide les utilisateurs à entrer en contact pour donner des objets gratuitement. Ces règles décrivent les précautions à prendre lors de l’utilisation du service, des échanges et de la remise des objets. Elles ne remplacent ni les Conditions ni la Politique de confidentialité.
1. Protégez votre compte
- Utilisez un mot de passe unique et ne le partagez pas. GivEco ne vous demandera jamais votre mot de passe par message.
- Utilisez une adresse e-mail vérifiée et protégez votre boîte mail. N’ouvrez les liens de vérification de compte ou de réinitialisation du mot de passe que si vous avez vous-même demandé cette opération.
- Déconnectez-vous après avoir utilisé le service sur un appareil partagé. N’envoyez jamais vos identifiants, codes BLIK ou données de carte dans le chat.
2. Méfiez-vous des escroqueries et demandes de paiement
- Les objets donnés via GivEco sont gratuits. Le service ne facture pas leur réception et ne demande ni données de carte, ni code BLIK, ni identifiants bancaires pour récupérer un objet ou un colis.
- N’ouvrez pas les liens inattendus concernant la « réception d’un paiement », un « supplément au transporteur » ou une « vérification ». Vérifiez l’adresse du site et, en cas de doute, contactez l’autre personne uniquement via le chat du service.
- Le filtre du chat peut signaler certaines expressions associées à des tentatives d’escroquerie et les transmettre à la modération. Il ne vérifie pas tous les messages et un avertissement ne prouve pas, à lui seul, qu’un utilisateur a commis un abus.
3. Organisez les remises avec prudence
- Convenez dans le chat de l’état de l’objet, du mode et de l’heure de remise. Pour un retrait en personne, choisissez un lieu public sûr et envisagez de vous faire accompagner.
- L’expédition est organisée en dehors de GivEco. Le service ne commande pas de colis, ne perçoit pas de frais d’expédition, n’est pas directement intégré à InPost pour cette fonction et ne vérifie pas les codes d’envoi. Vérifiez les détails dans votre application ou auprès du transporteur.
- Ne communiquez votre adresse et votre numéro de téléphone que s’ils sont nécessaires à la remise convenue. Évitez de les publier dans une annonce ou un profil.
4. Signalez les contenus suspects
- Utilisez le signalement d’une annonce, d’une conversation ou d’un message si vous soupçonnez une escroquerie, une violation des Conditions ou un risque pour la sécurité. Décrivez le problème clairement, sans inclure de mots de passe ni de données de paiement.
- L’Administrateur examine les signalements. Il peut demander des précisions, restreindre un contenu ou un compte conformément aux Conditions, ou clôturer le signalement si aucune violation n’est établie. Les décisions peuvent faire l’objet de la procédure de recours prévue par les Conditions.
- Pour toute question de sécurité, écrivez à giveco@giveco.eu. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
5. Règles relatives aux objets
- Ne publiez pas d’objets interdits par la loi ou les Conditions. Les animaux vivants ne peuvent pas être proposés. Les annonces alimentaires sont soumises aux restrictions du service et nécessitent un retrait en personne.
- Les filtres automatiques peuvent signaler une annonce ou un message à examiner, mais ils ne remplacent ni l’évaluation d’un modérateur ni la responsabilité des utilisateurs quant à leur contenu.
6. Comment nous protégeons le service
- Le service utilise HTTPS, valide les données des formulaires et limite la fréquence de certaines opérations. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes cryptographiques et l’accès administratif est restreint.
- Les photos des annonces sont conservées hors du répertoire public direct et diffusées par une fonction contrôlée de l’application. L’Administrateur peut examiner les signalements et certains signaux antifraude.
- Aucune mesure technique ne garantit une protection totale contre toutes les menaces. Si vous remarquez une activité suspecte sur un compte ou un problème de sécurité, contactez-nous à l’adresse giveco@giveco.eu, sans publier de détails qui faciliteraient l’exploitation du problème.
7. Modifications de ces règles
Nous pouvons mettre à jour cette page si le service, la modération ou les recommandations de sécurité évoluent. La version en vigueur est publiée ici. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez la Politique de confidentialité, et les règles d’utilisation du service figurent dans les Conditions.